Política de privacidad

Responsable del tratamiento: ComfortLife

Ubicación: Valencia, España

Correo electrónico: info@comfortlife.es

Qué datos tratamos

Cuando visitas comfortlife.es o realizas una compra, podemos tratar los datos que nos facilitas, como nombre, datos de contacto, dirección de entrega y facturación, productos solicitados y comunicaciones con atención al cliente. La tienda también genera datos técnicos de navegación y del dispositivo. Los datos de pago se gestionan a través de los proveedores de pago disponibles en el proceso de compra; ComfortLife no almacena el número completo de tu tarjeta.

Para qué los usamos

Utilizamos los datos necesarios para tramitar y entregar pedidos, gestionar pagos, devoluciones y consultas, cumplir obligaciones legales y proteger la tienda frente a usos fraudulentos. Solo enviamos comunicaciones comerciales por los canales y con la base jurídica que corresponda; puedes darte de baja de ellas en cualquier momento. Las tecnologías de medición y publicidad se utilizan según la configuración y tus preferencias de privacidad.

Las bases jurídicas pueden ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo cuando proceda y tu consentimiento en los casos en que sea necesario.

Con quién compartimos los datos

Compartimos la información imprescindible con Shopify, que aloja la tienda, y con los proveedores que intervienen en el cobro, la preparación y entrega del pedido, la atención al cliente y la seguridad del sitio. Las herramientas de análisis o publicidad, incluida la medición de Meta cuando está activa, pueden recibir datos según la configuración de privacidad y las preferencias que hayas expresado. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, después, durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables o de defensa de reclamaciones. Los datos tratados sobre la base de tu consentimiento se dejan de usar para esa finalidad cuando lo retiras, salvo que exista otra base legítima para conservarlos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@comfortlife.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Cookies y cambios

Puedes gestionar las preferencias de cookies y tecnologías similares mediante el mecanismo de privacidad disponible en la tienda. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos o en las obligaciones legales; la versión vigente será la publicada en esta página.