Política de envíos

Destinos y coste

ComfortLife muestra los destinos de entrega disponibles y los gastos de envío aplicables antes de finalizar el pedido. No se realiza ningún cargo adicional que no aparezca en el resumen de compra.

Plazos

El plazo de entrega habitual indicado en la ficha de TermoFlex™ es de aproximadamente 5 a 7 días laborables. Este plazo es una estimación y puede variar según el destino, la disponibilidad y las circunstancias del transporte. Si se produce una incidencia relevante, contactaremos contigo mediante los datos facilitados al comprar.

Seguimiento

Cuando el pedido salga del almacén, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar su estado. Comprueba que la dirección y los datos de contacto son correctos antes de confirmar la compra. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a info@comfortlife.es e indica tu número de pedido.

Entrega e incidencias

Si el paquete llega visiblemente dañado, falta algún artículo o no recibes el pedido dentro del plazo comunicado, escribe a info@comfortlife.es con tu número de pedido. Revisaremos la incidencia con el transportista y te indicaremos los siguientes pasos, sin limitar los derechos que te correspondan como consumidor.